Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen der Roggatz GmbH, Waldstraße 4, 02727 Neugersdorf, E-Mail: [email protected] (nachfolgend „wir“ oder „Roggatz GmbH“) und Verbraucherinnen und Verbrauchern, die in unserem deutschen Online-Shop Waren bestellen. Wir legen Wert auf klare, faire und verständliche Regelungen.

1. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB mit Lieferadresse in Deutschland. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

(1) Die Präsentation von Produkten in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, ein Angebot zum Kauf abzugeben.

(2) Durch das Absenden der Bestellung über den dafür vorgesehenen Button geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang Ihrer Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

(3) Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder wenn wir die Ware an Sie versenden. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

(4) Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird von uns gespeichert. Sie erhalten die Bestelldaten sowie diese AGB mit der Auftragsbestätigung per E-Mail. Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen dort einsehen.

(5) Etwaige Eingabefehler können Sie vor dem Absenden der Bestellung mithilfe der im Bestellprozess bereitgestellten technischen Mittel erkennen und berichtigen, insbesondere durch die Änderungsfunktionen auf den Bestellübersichtsseiten.

3. Preise und Zahlung

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(2) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte
• Klarna Rechnung
• Nachnahme
• Rechnung

3.1 Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte geben Sie im Bestellprozess Ihre Kartendaten ein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt in der Regel bei Versand der Ware. Wir behalten uns vor, zur Betrugsprävention eine Autorisierungsprüfung durchzuführen.

3.2 Klarna Rechnung

Bei Auswahl der Zahlungsart „Klarna Rechnung“ zahlen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist nach Erhalt der Ware. Die Forderung kann zum Zwecke der Zahlungsabwicklung an die Klarna Bank AB (publ) abgetreten werden. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna, die Ihnen im Rahmen des Bezahlvorgangs angezeigt werden. Die Nutzung der Zahlungsart setzt eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung voraus. Wir bleiben auch bei Abtretung der Forderung zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z. B. zur Ware, Lieferung, Widerruf, Reklamation).

3.3 Nachnahme

Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Bezahlung des Rechnungsbetrags in bar an den zustellenden Versanddienstleister bei Übergabe der Ware. Zusätzlich zum Kaufpreis und den genannten Versandkosten kann ein vom jeweiligen Zusteller erhobenes Nachnahmeentgelt anfallen, dessen Höhe vom Zusteller festgelegt wird und das nicht von uns beeinflusst werden kann.

3.4 Rechnung

Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware und Rechnung fällig. Die Zahlungsart Rechnung steht vorbehaltlich einer erfolgreichen Identitäts- und Bonitätsprüfung zur Verfügung. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart Rechnung im Einzelfall auszuschließen.

(3) Befinden Sie sich mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Uns bleibt die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens vorbehalten.

4. Lieferung und Versand

(1) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.

(2) Der Versand erfolgt wahlweise mit folgenden Versanddienstleistern: DHL, DPD oder UPS.

(3) Die Versandkosten betragen je Bestellung:

• DHL: 7,19 € (Lieferzeit: 1–3 Werktage)
• DPD: 7,99 € (Lieferzeit: 1–3 Werktage)
• UPS: 7,99 € (Lieferzeit: 1–3 Werktage)

(4) Sofern im Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 1–3 Werktage ab Vertragsschluss; bei Zahlungsarten, die eine vorherige Zahlung erfordern (z. B. wenn die Belastung der Kreditkarte vor Versand erfolgt), beginnt die Lieferfrist frühestens mit erfolgreicher Zahlungsautorisierung. Bei Rechnung und Nachnahme beginnt die Lieferfrist mit Annahme der Bestellung.

(5) Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit Ihnen dies zumutbar ist. Etwaige Mehrkosten tragen wir.

(6) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag unser Eigentum.

6. Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuware zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an Sie.

(2) Innerhalb von zwölf Monaten ab Ablieferung wird vermutet, dass ein von der Gewährleistung umfasster Sachmangel bereits bei Gefahrübergang vorhanden war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.

(3) Ihre weitergehenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Eine Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte erfolgt nicht.

7. Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

(3) Einzelheiten, Bedingungen und Folgen des Widerrufs entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.

8. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Ferner haften wir unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für Schäden, die unter eine von uns ausdrücklich übernommene Garantie oder Zusicherung fallen, oder soweit die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz) vorgesehen ist.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

(4) Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, Ihren Rechten sowie Kontaktmöglichkeiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

12. Kundenservice und Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zur Lieferung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:

Roggatz GmbH
Waldstraße 4
02727 Neugersdorf
E-Mail: [email protected]

Stand: 05.03.2026